ZEPよくある質問
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よくあるご質問
⚠️ 利用に問題がある場合、まず下記のチェックリストをご確認ください。
✔️利用問題チェックリスト📶 Network
「ネットワーク連結状態をご確認ください。」というポップアップが表示され、ずっと自動的に再接続されます。 企業／機関で使用していますが、接続に問題が起きています。 💻 PC
Webブラウザ、Chrome使用を推奨しています。
使用環境でラグ現象がひどいですが、どうすれば直せますか？ YouTube映像、埋め込みしたものが再生されません。 マップの一部に黒いボックスができています。理由と解決方法を知りたいです。 📱 Mobile
モバイル環境で円滑な利用のため、公式アプリ使用を推奨します。
ラグ現象及び発熱がひどいです。 どうすれば解決できますか？ 🥳 司会者イベント進行（ホスト）
参加する全員が画面で顔が見えるようにしたいです。可能なのか気になります。 画面共有状況で共有者の顔と音声を一緒に送出できますか？ チャンネルが分けられる基準は何ですか？（22年3月11日アップデート） チャンネルが分離されると、1チャンネルで画面共有時、2チャンネルでも確認できますか？ チャンネルが分離されると、チャットのチャンネルも分離されますか？ スペース内に様々なマップを作り、マップ別にリンクを付与できますか？ 😊 ZEP
ガイド一覧
😎 ビジネス
👍 ZEP導入のお問い合わせ
マイスペースに接続した使用者のデータをもらえますか？ マップ構築をしたいのですが、費用が気になります。 ほしいコンセプトのマップを制作してもらうこともできますか？ 会社でZEPを利用するための保安、PORT、ファイアウォール関連の業務に関する連絡はどうすればいいですか？ 大規模の人々が1つの場所で同じWiFiを使いイベントを進行しても大丈夫ですか？ ZEPのパートナーズになりたいです。どうしたらいいですか？ ⭐ ZEP機能
マップ全体に発表者のビデオと音声を送出できますか？ ZEP利用時、必要なネットワークの最低スペックを教えてください。 アバターが小さくてよく見えなくて、移動が遅く感じられるのですが、ズームイン機能はないですか？ 🖌️ マップエディタ
マップエディタガイド
自分だけのメタバースマップ作成（Korean.ver）
ポータルを設置する際に、移動させたい位置にスポーンさせますか？ Webサイトリンクを繋げません。Webの埋め込みタイルが作動しません。理由を知りたいです。 💝 アセットストア（購入者）
購入したアセットをZEP外の他サービスで使用しても大丈夫ですか？ 💵 アセットストア（販売者）
マップやアセットを制作しアップロードした際に何らかの特典がありますか？ アップロードしたアセットが販売承認不可になりました。その理由を知りたいです。 他Webサイトで販売中のアセットを販売しても大丈夫ですか？ 他使用者が作ったアセットを編集、もしくは含めて販売しても大丈夫ですか？ 他Webサイトで販売中のアセットを販売できますか？ アップロードされたアセットを修正したいです。どうすればアップデートできますか？ 
